问题现象

1、计算机WLAN经常中断,中断后又自动连接。
2、连接无线网络时,WLAN中断后彻底无法自动连接。


问题原因

1、计算机WLAN经常中断,中断后又自动连接的原因


(a)计算机 WLAN漫游。计算机同时保存了几个热点,当一个热点信号不好的时候,由于WLAN的漫游机制,会自动漫游到另一个已保存的信号较好的热点。如果计算机频繁移动位置,可能会不断的进行漫游。

(b)环境中有两个网络名称相同的热点,密码也一样,一个2.4G,一个5G。如果保存了这两个热点,当一个热点信号不好或者网络质量差的时候,计算机会自动连接另一个信号质量优的热点。


2、连接无线网络时,WLAN中断后彻底无法自动连接的原因


(a)计算机和路由器的信号通道异常,无法正常发送接收信号,WLAN就会断开。

(b)WLAN网络设置有问题或者无线网卡驱动异常。


解决方案

1、保存一个热点,或者将路由器的热点名称设置成不同名称。


(a)保存一个热点、删除其余热点即可。

(b)路由器支持2.4G 和 5G 时,名称默认相同,优先选择5G。因此可关闭5G 优选,将2.4G和5G的热点名称设置成不同的名称。


2、更换热点、重启路由器,重新设置网络、升级WLAN驱动。


(a)更换一个其他的热点,或者重启路由器,观察是否还有这个问题。

(b)如果以上解决方案都没解决,可能是WLAN网络设置有问题或者驱动异常。


建议将网络重置,点击任务栏中的网络图标,选择网络和Internet选项 > > 网络重置 > > 立即重置 。


网络重置还是没有解决问题,建议在设备管理器中将WLAN驱动卸载后重新在360驱动上更新,或者在360驱动上将当前WLAN驱动升级至最新版本。


  • 卸载WLAN驱动的方法:在此电脑右击属性 >> 设备管理器 >> 网络适配器里,找到WLAN开头的设备,右键单击卸载设备。


3、若以上方法均无法解决问题,请提前备份好重要数据,携带购机发票前往专卖店或者服务站检测。